תמיכה — SwipeJob

יש שאלה, בעיה או משהו שלא עובד? אנחנו כאן. אפשר לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים הבאות, ונחזור אליכם בדרך כלל תוך יום עסקים אחד.

יצירת קשר

SwipeJob · Roy Eli · באר שבע, ישראל

שליחת פנייה מכאן

שאלות נפוצות

איך מגישים מועמדות?

מחליקים ימינה על משרה שמעניינת אתכם. SwipeJob מתאימה את קורות החיים שלכם למשרה הספציפית, ממלאת את טופס ההגשה של המעסיק ומגישה — מהמכשיר שלכם. לפי ברירת המחדל מוצג לכם מה נשלח ואתם מאשרים לפני השליחה.

אפשר לבטל הגשה?

אחרי שהמועמדות נשלחה למעסיק אי אפשר למשוך אותה — היא כבר אצלו. לכן ברירת המחדל היא “המתן לאישור שלי”: מכינים הכל, מראים לכם, ושולחים רק בלחיצה שלכם. אפשר לשנות את זה בטאב הפרופיל.

איך מוחקים את החשבון והנתונים?

בתוך האפליקציה: טאב פרופיל ← הקטע החשבון שלי ← מחיקת החשבון והנתונים ← אישור. הפרופיל, קורות החיים, המועמדויות וההעדפות נמחקים מהמכשיר ומהשרת. הפעולה אינה הפיכה.

איך עובדות ההגשות בתשלום?

כל משתמש מקבל הגשות מתנה בהתקנה, ובנוסף הגשה חינם בכל יום. מי שרוצה להגיש יותר יכול לרכוש חבילת הגשות שאינה פגה. קרדיט יורד רק על הגשה שנשלחה בפועל — הגשה שנכשלה לא עולה כלום.

רכשתי חבילה ולא קיבלתי את ההגשות

פתחו את מסך החבילות ולחצו על שחזור רכישות בתחתיתו — הוא בודק מול App Store מה נרכש ומשלים כל רכישה שלא נקלטה. אם זה לא פתר, כתבו לנו עם תאריך הרכישה ונטפל.

איך מבקשים החזר כספי?

רכישות באפליקציה מתבצעות דרך App Store, ולכן החזרים מטופלים על ידי Apple בכתובת reportaproblem.apple.com. אם משהו לא עבד כמו שצריך — כתבו לנו ונעזור.

מה קורה עם המידע שלי?

קורות החיים מעובדים בעזרת שירות AI של Google כדי לבנות את הפרופיל ולתפור אותם לכל משרה, ורק אחרי הסכמה מפורשת שלכם. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

מסמכים